實現(xiàn)業(yè)務與信息技術/系統(tǒng)的匹配需要得到高層執(zhí)行領導的理解與支持，在確定業(yè)務策略時對信息技術的應用和支持作用進行充分的考慮，并使信息技術人員對業(yè)務運作過程有充分的了解，建立企業(yè)業(yè)務和信息技術兩個領域領導層之間的融洽合作關系，并確定信息技術項目的合適的優(yōu)先級別。而所有這些工作的核心是企業(yè)的業(yè)務過程，它位于信息技術與業(yè)務策略的中間層，起著承上啟下的作用，因此，建立合理的業(yè)務過程是實現(xiàn)策略一致的關鍵。影響企業(yè)業(yè)務體系規(guī)劃到信息系統(tǒng)的一致性映射實現(xiàn)的各種因素具體可分為企業(yè)的組織結構設計、相關資源配置、基礎信息技術架構、新的業(yè)務模式的應用、企業(yè)信息化項目的規(guī)劃等幾個方面的內(nèi)容。

    在組織結構設計方面，主要需要明確業(yè)務應用或軟件系統(tǒng)相關功能由哪些組織部門負責實現(xiàn)，并確定這些業(yè)務應用或軟件系統(tǒng)與其他業(yè)務功能部門之間的關系等。良好的組織結構設計有助于促進用戶（業(yè)務人員）和信息技術開發(fā)人員之間的交流，對業(yè)務功能及過程的詳細了解也有助于系統(tǒng)開發(fā)人員設計出能夠更好地滿足業(yè)務過程運作和管理需要的信息系統(tǒng)。

    在資源配置方面，主要需要確定相關人員、設備和財政資源在組織部門中的配置方案與控制方法。企業(yè)可以通過合理化IT 部門運作目標及相關資源配置、提高本企業(yè)IT 員工的素質來提高業(yè)務和信息資源的一致性匹配程度，也可以選擇外包或咨詢來獲得相應的IT 支持。這種情況下，實現(xiàn)業(yè)務與信息技術的匹配主要通過外包合同或業(yè)務關系的協(xié)同管理來實現(xiàn)。

2.4 企業(yè)集成化運行

    企業(yè)集成涉及到企業(yè)的策略、規(guī)劃、運作、組織、過程等多方面的內(nèi)容，但最終是以企業(yè)內(nèi)的各種業(yè)務應用、信息系統(tǒng)、數(shù)字化資源的集成運行作為其物化形式的。如果不能實現(xiàn)圍繞產(chǎn)品全生命周期各階段功能系統(tǒng)之間的集成化運行，任何先進的業(yè)務策略、業(yè)務體系規(guī)劃及管理方法都難以達到所期望的效果，企業(yè)信息化規(guī)劃也就成了空中樓閣。

    利用先進的信息技術將企業(yè)內(nèi)各種信息、軟件應用、標準和硬件集成起來完成多個企業(yè)應用系統(tǒng)之間的無縫集成和應用互操作是提高企業(yè)整體運行水平和業(yè)務流程快速處理能力的基礎。下面給出的四種狀態(tài)或階段層次可以反映出企業(yè)集成化運行的不同深度：

    1. 互聯(lián)：

    就是要使各種孤立的設備、單元技術能通過接口連接起來在一起工作，它并沒有涉及功能水平上的集成。由于企業(yè)集成是個全局性問題，它要求整個企業(yè)的各個組成部分（包括組織單元、數(shù)字化設備、應用軟件、基礎服務等）之間都能實現(xiàn)互聯(lián)，因此，互聯(lián)是實現(xiàn)企業(yè)集成運行的基礎。

    2. 語義互通：

    在系統(tǒng)互聯(lián)的基礎上，語義互通實現(xiàn)數(shù)據(jù)單元、術語、含義等方面的一致維護和控制。通過定義標準化的數(shù)據(jù)結構和屬性格式，盡可能減少人工操作造成的錯誤，通過對相關數(shù)據(jù)單元所給出的命名、定義、結構、約束的辨識和處理，為用戶提供一致的數(shù)據(jù)和正確的視圖。

    3. 語用互操作：

    語用互操作指系統(tǒng)的各個組成部分中有關聯(lián)的各應用軟件與業(yè)務功能在語義一致性的基礎上，能夠互相發(fā)出對方能理解的指令，去激活相應的功能，共享或修改公共業(yè)務數(shù)據(jù)等。

    4. 會聚集成：

    這是實現(xiàn)企業(yè)集成化運行的最高階段和最復雜形式，前三個層次都屬于技術層次，而會聚集成通過企業(yè)的策略、過程及各種功能系統(tǒng)的一致性協(xié)同運作來實現(xiàn)技術與流程、知識以及人工效能之間的集成。它將使企業(yè)擁有對市場機遇快速響應的能力和對業(yè)務流程快速重組的能力。會聚集成可使整個企業(yè)范圍內(nèi)的應用軟件和計算環(huán)境，都可以針對新的應用需求進行快速的配置和剪裁，從而真正實現(xiàn)技術與企業(yè)的組織、策略、過程運作的高度協(xié)調。

    3. 實證研究

    某直轄市擬建設全市的“金質工程”，即要實現(xiàn)市區(qū)兩級質量技監(jiān)行政部門、市質量技監(jiān)局直屬機構以及100 多個相關技術機構的網(wǎng)絡互通、信息互用、工作互動；推進質量技監(jiān)系統(tǒng)行政業(yè)務流程的整合與優(yōu)化，進一步轉變政府職能，實現(xiàn)計量、質量、特種設備和食品生產(chǎn)的動態(tài)監(jiān)管，提高質量技監(jiān)系統(tǒng)的整體工作效率。具體建設內(nèi)容可以概括為“一網(wǎng)一庫四系統(tǒng)”：一網(wǎng)即建設一個覆蓋全市兩級質量技監(jiān)部門、直屬機構和授權技術機構的質量技監(jiān)業(yè)務專用網(wǎng)；一庫指建設一個質量技監(jiān)業(yè)務數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；四系統(tǒng)指建設四類應用系統(tǒng)：質量技監(jiān)業(yè)務管理信息系統(tǒng)、行政辦公輔助系統(tǒng)、網(wǎng)上協(xié)同辦事與服務系統(tǒng)、綜合分析系統(tǒng)。